高新区永兴镇两项改革“后半篇”文章②：深化党群服务体系建设 将暖心服务送到“家门口”

四川新闻网消息（刘佳慧 记者 杨宗友 摄影报道）“现在社区党群服务中心不仅办事好，效率高，而且环境很舒适，像回到家一样。”走进高新区永兴镇金祥寺社区，居民杨大姐正向社区工作人员咨询业务办理。

杨大姐口中提及的正是完成亲民化改造不久的金祥寺社区党群服务中心。如今的党群服务中心，不再是单一局促的办公环境，而是宽敞明亮的服务阵地，也成了群众“好进入、能办事、可共享”的温馨家园。

在便民服务区，记者看到，综合受理、网格服务、企业服务、党群服务、劳保服务……各个窗口设置规范齐全，人员配备专业，能充分满足群众多样化、个性化需求，大大优化了群众办事体验。

“社区为群众提供了包括劳动保障、社保缴纳等在内的142项便民服务，还推出了延时服务和错时服务，并且在周末我们还有专人值班。”社区党总支部书记陈仕湘表示。

在服务中心，除了布局规划合理、功能配置齐全的便民服务区，还设有集中办公区、共建共享区、学习提升区和居民议事厅。这正是该社区结合实际，紧紧围绕两项改革“后半篇”文章“四大任务”之增强服务能力，重点打造的“四区一厅”一体化党群服务中心。

而这也正是永兴镇深化镇村便民服务机构标准化建设的一个缩影。

2021年，永兴镇加快深化镇村便民服务机构标准化建设步伐，完成了镇及16个村（社区）便民服务中心（室）设施建设；在各村（社区）组建立了便民服务站，推行村（社区）干部代办制度、上门服务等制度；创新开展法律咨询服务、信息服务；改进便民亲民服务方式，建立镇领导干部定期到便民服务站集中办公等制度；完善村级民事代办制度，开展党群服务中心亲民化改造；设立线上线下办事渠道，方便企业群众自主选择线上或线下办理方式，引导镇村便民服务自助终端、移动端运用，变“群众跑”为“干部跑”，“多次办”为“一次结”，最大限度方便群众办事，将暖心服务送到群众“家门口”。

“不管办什么事情中心服务人员都能提前为我想到，并悉心为我讲解，事情很快就办好了。跑一趟就能办完，真的是太方便了！”正在永兴镇便民服务中心办理社保发票事项的邱女士夸赞到。

记者在服务大厅看到，除了放置有办事目录、服务事项清单、政策宣讲、服务流程等公示牌，永兴镇便民服务中心还设有休息等候区、电子办理区，门口还有专人接待来访群众，解决群众办事疑问，引导群众前往办事应去窗口。居民在此可以集中办理社会保险、就业事宜、企业服务、卫生健康等事项，真正实现服务事项“一件事一次办”，以实际行动践行“我为群众办实事”，打通服务群众“最后一公里”。

下一步，永兴镇还将全力实施党群服务中心阵地建设三年攻坚行动，加快推进村（社区）、商圈楼宇、产业园区党群服务中心和小区党群服务工作站建设，打造15分钟党群服务圈，集成提供公共服务、便民服务、志愿服务和社会工作等服务项目，充分发挥党群服务中心阵地服务作用。