绵阳江油：规范使用检举举报平台 为信访工作按下“快进键”

四川新闻网消息（石珊 记者 杨宗友）“您好，有个信访件已经通过新办理子平台分流到永胜镇，请按照时限要求，及时办理，并将每一环节的办理情况上传至基层版平台。”这是江油市纪委监委信访室工作人员转送信访件的场景。

江油市纪委监委组织开展纪检监察检举举报平台应知应会知识集中测试

纪检监察检举举报平台基层版的建设运用是推进纪检监察信访举报工作信息化，促进纪检监察工作高质量发展的重要举措。近年来，江油市纪委监委从与部门沟通协调抓好硬件建设、建章立制抓好软件建设、业务培训抓好队伍建设等方面持续提升平台运行规范化、标准化、长效化。

为进一步提升办信质效，今年江油市纪委监委组织各乡镇（街道）、高新区、派驻纪检组等单位对平台（基层版）进行了系统迁移和升级优化等操作，升级后的平台界面层次更加明晰，分类更加有序，步骤更加清楚，实用性更强，具有信访业务全程留痕、线索管理、一键生成报表、超期提醒等功能，“线下线上”同步管理作用更加凸显。“线下”完成请示报批、台账登记，“线上”完成录入扫描、分流转办、处置反馈，受理办理全流程在系统内闭环管理，极大缩短信访件处置时间。同时系统内可查看每一个信访件的受理时间、处置方式、办理进度等信息，既方便又快捷，还便于跟踪管理。

系统建好更要用好。江油市纪委监委利用“换届”契机选优配强工作力量，并通过集中培训、视频教学、现场指导等方式，对相关业务人员进行平台（基层版）实务操作培训和应知应会知识测试，确保大家熟练掌握平台操作技能，进一步促进平台应用精准化、规范化。

“原来我们接信访件必须到市纪委跑一趟，检举举报平台基层版投入使用后，实现了信访信息化管理，我们直接在平台上就可以接件办件，大大缩短我们信访件的办结时限，与此前纸质办理的方式相比，高效多了。”江油市彰明镇纪委副书记说。

今年以来，江油市纪委监委信访室录入来访58批次64人次，通过平台转送办理信访举报件110件，已办结77件，平台运行顺畅，信访举报逐渐呈下降趋势。

“我们将紧盯群众‘急难愁盼’问题，进一步加强检举举报平台应用，对信访件办理实时跟踪，全程监控，不断完善和深化信访举报反馈机制，跑稳跑好监督执纪‘第一棒’，切实推动信访工作高质量发展。”江油市纪委监委相关负责人表示。（石珊 供图）