绵阳市公安局城南分局全面推进出入境工作取得明显成效

四川新闻网消息（韩义恒 杨懿儿 记者 杨宗友）今年以来，绵阳市公安局城南分局在绵阳市公安局党委，经开区党工委、管委会的坚强领导下，认真贯彻落实党中央国务院“放管服”改革决策部署和公安部推进公安出入境“放管服”改革要求，主动作为积极探索，在大力加强城南公安出入境硬件建设、努力提升窗口服务质量、严厉打击治理妨害国（边）境违法犯罪和跨境赌博违法犯罪等三方面工作中，取得了可喜的成绩。

特别是在破案打处上，依法查处涉外行政案件2个，侦破3件刑事案件，打掉犯罪团伙3个，抓获犯罪嫌疑人并采取刑事强制措施27人，移送审查起诉20人，为全力推进出入境工作高质量发展，维护经开区社会大局稳定和国门边境出入境秩序，保障人民群众切身利益，营造良好营商环境，做出了积极贡献。

启运服务大厅，硬件建设进一步优化，窗口面貌焕然一新

分局党委根据出入境窗口发展需要，积极向经开区党工委汇报，先后投入近二百万元，对出入境大厅进行了升级改造，6月上旬正式完成窗口装修、搬迁以及新购设备调试、验收工作，新建成的城南公安出入境大厅正式启运。大厅面积500余平米，各种硬件设施处于全市领跑地位，大大提升了窗口服务能力和群众满意度。

精心设计，科学合理设置。根据前期工作情况和群众反映，及时将受理区、24小时自助服务区等2个区改造为受理区、群众等候区、自助服务区、24小时自助服务区、后台制证区等5个区，科学合理布局了办公和服务区域，并将购买的最新功能自助预受理机、自助照相机、自助缴费机等自助设备安排到方便群众的位置，运用叫号系统有效维护了办公秩序，不断改善了受理接待环境。

注意细节，体现人文关怀。将受理服务台调整到合适高度，在大厅准备了饮水机、报纸刊、无线wifi等服务，设置了“三区”（投诉留言区、温馨提示区、爱心便民区），统一设计制作了公民出国须知，在接待大厅张贴了收费标准、出入境证件急事急办情形、出入境证件办理流程等规章制度，提示群众办理证件所需资料，实现“一站式受理、一站式服务”模式。

强化队伍管理，服务水平进一步增强，群众满意度大幅提高

今年以来，分局出入境窗口集中开展“抓规范，促落实，强警纪，树形象”活动，大力加强出入境窗口队伍管理，提升了服务水平。

加强服务培训。定期不定期开展出入境业务知识培训，积极开展争先创优活动。聘请礼仪、普通话等服务方面的行家定期对窗口人员进行轮训，积极参加外语学习，强化软指标上档升级。

坚持上门服务。针对经开区涉外人员和企业出入境人员多的特点，坚持每周走访企业、上门服务。走访企业30余家，走访人员50余人。每周及时收集服务对象意见和建议，对情况进行汇总，集中解决群众困难和问题。

打造服务典型。全体民辅警围绕提高服务能力水平、增强群众满意度找问题、始终秉承“出入有境，服务无境”的理念，以“服务一流、形象最美、环境最佳、效率最高”的工作来塑造城南出入境窗口新形象，为广大群众提供热情、高效、便捷、安全的服务，得到了上级领导和辖区群众的高度认可。今年以来，出入境民警肖丽娟被评为“省级政务服务明星”，城南分局政务服务大厅先后被评为“二星窗口”、争创市级“巾帼文明岗”称号。

狠抓破案攻坚，工作重点进一步明确，打击质效显著提升

根据辖区治安形势，分局针对跨境赌博和妨害国（边）境违法犯罪进行了专项打击治理，坚决遏制其蔓延势头，取得明显成效。

统一思想，明确认识。打击跨境赌博和妨害国（边）境违法犯罪事关国家安全和社会大局稳定，事关人民群众切身利益，事关国门边境出入境秩序，出入境窗口民辅警从政治、全局、战略的高度，深刻认识和把握专项打击治理的紧迫性，提高站位，统一思想，科学统筹部署，确保各项工作取得实效。

精心组织，宣传发动。紧紧围绕打击治理工作方案要求，制定切实可行的阶段性宣传计划，确定宣传重点，积极组织相关人员深入社区、企业、学校等重点区域集中宣传3次，发放宣传资料2000余份。充分发挥法律监督、舆论监督、群众监督相结合的作用，形成上下互动，警民积极参与的良好局面。

明确重点，精准打击。分局始终保持对跨境赌博和妨害国（边）境违法犯罪行为“零容忍”态度，坚持“露头就打”高压严打态势，确保“侦破一案、带动一串、警示一片、震慑一方”的社会效果，坚决维护城南经济发展和社会安全。分局组建线索研判专班，以“打‘蛇头’、堵通道、断链条、摧网络”为工作目标，紧紧围绕组织保障、源头防控、打击深挖、宣传发动，发现核查跨境赌博和妨害国（边）境违法犯罪线索并集中优势警力对犯罪链条持续深挖，对犯罪组织团伙及成员“追着打、精准打、持续打”，确保打深、打透、打出声威实效。截至11月，城南分局出入境部门共打掉妨害国（边）境犯罪团伙1个，抓获偷越国（边）境犯罪嫌疑人7人；打掉组织偷越国（边）境团伙1个；破获各类跨境赌博及相关案件2起，抓获犯罪嫌疑人20人，打掉网络赌博平台15个。通过打击治理，净化了辖区治安环境，维护了辖区经济发展。（绵阳市公安局城南分局 供图）