平武税务优化税收营商环境坚持做好三道加法

四川新闻网消息（苏国民）今年以来，平武县税务局按照党中央、国务院统一部署，围绕“六稳”“六保”和“四力”要求，立足山区实际，坚持补短板、强弱项，坚持做好三道加法不断优化税收营商环境。

“线上+线下”服务有温度。建立纳税服务制度，健全完善“线上+线下”服务，助力企业高质量发展。结合疫情防控需要，通过QQ直播对纳税人、缴费人开展线上培训，近千人在线学习，实时解答问题21个，在线解答咨询300余户次，远程解决问题近12次。编制印刷了3000多份《疫情防控税收优惠政策100问》。深化“税邮合作”，推出疫情防控期间发票免费寄递服务，发票寄递率超过50%。制定优化税收营商环境工作方案，明确走访分工表，8个走访小组对全县3000余户纳税人线下开展送政策、问需求、优服务走访活动，重点向纳税人宣传优惠政策、了解涉税需求，助力企业复工复产复销，尽力帮助企业渡过疫情难关。

“网上+掌上”服务有速度。 按照省局提出的税收信息化建设要求，加快推进办税缴费智能化便利化水平。结合“便民办税春风行动”和省局出台的30条措施、98项具体任务，认真落实“非接触式”办税缴费事项清单，积极引导纳税人缴费人运用网上电子税务局、自助办税厅、掌上手机APP等方式办理相关业务。大力推广自然人网上开具发票、自助设备开具（领用）发票等工作。对非接触式办税意愿、能力不足的纳税人，提供事前培训和现场辅导相结合的服务。推行“容缺、延时、加速办理”服务，采取预约登记方式，提高“预约办税”质效，试点推行小规模纳税人“确认式”申报，在自助办税终端部署实名认证和社保业务办理功能，着力压缩“纳税时间”。

“分类+精准”服务有力度。落实纳税服务规范3.0和征管规范2.0，完善“纳税人之家”，推行精准分级分类服务。为确保国家出台的支持疫情防控税收优惠及时落地，及时梳理相关政策内容，并通过税收大数据分析，比对出各类优惠政策适用的纳税人名单，通过税企微信群、电话短信提醒等渠道，向纳税人进行精准推送，确保各类政策切实落实到位，为企业及时“补血提气”。截至目前，已精准推送提醒3.8万条。制定“一业一策”“一户一策”税收方案，落实30条服务举措，促进优惠政策落实和企业复工复产。推行“重点项目管家式服务”，联合银行签订“银税互动”战略框架协议，共为67户次纳税人发放信贷5亿余元，助力企业“减压回血”。结合税收宣传月活动，对全县重点建设和招商引资项目，指定专门团队，提供“一对一、点对点”服务，严格落实系列优惠政策和措施，确保纳税人和缴费人应享尽享。