顾客扫码支付未成功便离店 绵阳特巡警帮助商户及时挽损

四川新闻网消息 “多亏警察帮忙才能找回来，这钱虽然不多，但也是辛苦挣来的，我们做小生意赚钱不容易，太感谢了！”11月7日下午，绵阳市涪城区御营坝某超市老板来到特巡警支队巡逻八大队驻地送上感谢信，并拉着民警的手连声感谢。

原来，此前巡逻八大队接到该超市老板报警称：顾客购买商品支付失败，需要帮助。接到报警后，民警立即赶往现场展开调查，经了解，一位顾客在其商铺购买价值40元的商品，扫码付款时多打了一个零，支付了400元。老板把多余部分的钱以现金的形式退给顾客。但在核对账目时发现客人的扫码支付没有成功，因为顾客已离开，自己又没有顾客的联系方式，只有选择报警求助。

民警通过调查走访，很快联系上该顾客。该男子对自己没有付款成功感到十分意外，表示当时可能是网络问题才没有支付成功，十分抱歉。随后该男子到店把购买商品以及多余部分的钱一起给超市老板进行了支付。

民警提示：如今移动支付越来越普及，既方便又快捷。但支付安全不能放松，广大商户和市民朋友日常通过手机扫码等方式收款或付款后，应及时核实确认款项是否准确及支付成功，以保障自己的个人财产安全。（供稿：绵阳特巡警支队巡逻八大队 杜立东 田暐平）